Gravio利用規約
最終更新日: 2018年10月2日

アステリア株式会社(以下「当社」)のサービス「Gravio」(以下「本サービス」)をご利用いただきありがとうございます。
お客様は、本サービスの無料サービスである「Gravio Freeサービス」に登録する、あるいは本サービスに関連したウェブサービスやソフトウェアを利用またはダウンロードすることで、この規約(以下「本規約」)および「アステリア製品共通利用規約」 に同意したものとします。

サブスクリプションの購入

  1. お客様は、別途定める料金表に従って、本サービスを特定の条件(利用できる機能や利用者数、保存容量など)で特定の期間利用することができる権利(以下「サブスクリプション」)を購入することができます。
  2. サブスクリプションの購入方法は以下の2通りの方法があります。
    • アプリストア(App Store、 Microsoft Storeなど当社以外の者が提供するサービス(以下「第三者サービス」)を利用して購入(以下「アプリストア購入」)
    • Gravioユーザサイトからの購入(以下「ユーザサイト購入」)

アプリストア購入のサブスクリプション

  1. アプリストア購入には、本規約に加え、第三者サービスに適用される規約が合わせて適用されます。
  2. アプリストア購入のサブスクリプションは、購入日を起点とし、暦月の単位で、サブスクリプションの料金が課金されます。
  3. アプリストア購入のサブスクリプションをキャンセルするには、第三者サービスを通じてキャンセルしなければなりません。

ユーザサイト購入のサブスクリプション

  1. ユーザサイト購入のサブスクリプションは、購入日からその月末までのサブスクリプションの料金を無償とします(以下「無償提供期間」)。ただし、無償提供期間を経過した後は、購入したサブスクリプションは自動的に更新され、購入日の翌月1日を起点とした暦月の単位で、サブスクリプションの料金が課金されます。
  2. ユーザサイト購入のサブスクリプションの料金は前払いとし、本サービス利用を利用する月の前月末日までに支払いを完了しなければなりません。
  3. 前項の料金の支払いは、クレジットカード、または当社からの請求書に記載された銀行口座に振り込む方法によって行うものとし、クレジットカード手数料及び振込手数料はお客様が負担するものとします。なお、販売店を通じてサブスクリプションの購入を行う場合は、販売店の定める支払い条件にしたがうものとします。
  4. お客様は、サブスクリプションの購入後は、本サービスを利用しなかったなど、いかなる理由があっても料金の支払いを拒むことはできません。また、お客様がすでに支払済の料金はいかなる理由があっても返金されません。
  5. 当社は、お客様の承諾なくサブスクリプションの条件や料金の変更を行うことがあります。変更は、サブスクリプションの次回更新時に適用されます。
  6. お客様は、サブスクリプションが終了する月の前月の25日(25日が営業日でない場合にはその前の営業日)までに、当社に直接あるいは販売店を通じて当社所定のフォームにて申し入れることで、翌月以降のサブスクリプションを変更し、あるいはサブスクリプションを解約し自動更新の停止を行うことができます。
  7. 第2項に定める支払期日の翌月末日までにサブスクリプション料金の支払いがない場合、当社はお客様の本サービスの利用を停止することができます。
  8. お客様のサブスクリプション料金の支払債務の履行が、30日以上遅滞した場合には、お客様は当社に対する全ての金銭債務について、期限の利益を喪失し、これらの債務は直ちに支払期限を迎えるものとします。当社は、未払いの金額が全て支払われるまで本サービスの利用を停止することができます。当社は、本サービスの利用を停止する1週間前までに登録メールアドレスにご案内します。

サブスクリプションの終了

  1. サブスクリプションの終了後は、サブスクリプションで提供されていた機能に関わるお客様データは削除もしくは利用が制限されます。

無料サービス

  1. お客様は、当社のウェブサイトまたはアプリケーション内でのユーザ登録を通じて、本サービスの無料サービス(Gravio Freeサービス)(以下「無料サービス」)を申し込むことができます。
  2. 無料サービスの有効期間は、以下の何れかの時点で終了します。
    • お客様が有料サブスクリプションを購入した時点
    • お客様が当社へアカウントの削除を依頼し、当社にてその処理が完了した時点
  3. 本規約および「アステリア製品共通利用規約」の規定にかかわらず、無料サービスの有効期間中は、本サービスは、当社によるいかなる保証も伴わない現状有姿で提供されます。

貸与機器

  1. サブスクリプションを購入されているお客様は、当社のGravioユーザサイトからサブスクリプションを購入されている期間、Gravioサービスレベルに応じた機器(以下「貸与機器」)の貸し出しを受けることができます。

貸与機器の管理

  1. お客様は、貸与機器一式を善良な管理者の注意義務をもって維持、管理するものとし、その利用に当たっては以下の行為を行ってはならないものとします。
    • 貸与機器の第三者への譲渡、貸出、担保供与、その他の処分
    • 貸与機器の分解、解析、改造、改変等
    • 貸与機器の損壊、破棄、紛失その他貸与機器の利用を不能にし又は支障を生じさせる一切の行為
    • 本サービス以外の目的での使用
    • その他不正な目的による使用
  2. 前項の禁止事項に該当すると当社が判断した場合、お客様は当社の請求に従い、速やかに貸与機器の利用を終了し返却するものとします。また、お客様が前項の禁止行為により当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対し、当該行為から生じた損害賠償を請求できるものとします。

貸与機器の貸与期間

  1. 貸与機器の貸与期間は、本サービス利用期間とします。
  2. 本サービス利用期間が連続して1年間継続した場合に限り、当社の判断により、貸与機器の本サービス終了に伴う返却義務が免除される場合があります。

貸与機器の故障·紛失·毀損

  1. 貸与機器が正常な使用状態で故障、破損または滅失等(以下「故障等」)により正常に動作しなくなった場合、当社は、お客様からの求めに基づき、当該機器を正常に動作する同等機器と無償で交換します。この場合、お客様は、当社が定める方法に従って故障等が生じた旨を速やかに当社に通知した上で、故障等の生じた機器を、当社が指定する場所へ、当社が指定する方法により送付するものとします。
  2. 故障等が生じた機器の当社指定場所への送付費用は、お客様が負担することとし、交換機器の送付費用は当社が負担することとします。ただし、故障等が、お客様の責に帰すべき事由による場合には、交換機器の送付費用を含め、取替え等の必要な措置に要した費用は、お客様が負担するものとします。
  3. 当社は、故障等が生じた機器が到着したことを確認してから交換する貸与機器を発送します。

貸与機器の売買

  1. お客様による貸与機器の買取はできないものとします。

貸与機器に伴う付帯費用について

  1. サブスクリプション終了後の貸与機器の返却費用は、お客様のご負担となります。貸与機器の返却は、当社が指定する場所に、当社が指定する方法により送付することで行うものとします。
  2. 貸与機器返却時に、返却費用に不足があった場合、当社からお客様に対し、別途費用を請求させていただく場合があります。

貸与機器に関わる免責事項

  1. 当社は、貸与機器のご使用に伴い発生したお客様および第三者に生じたトラブル·損害に対して、補償、損害賠償その他一切の責任を負いません。貸与機器のご使用に伴い、お客様と第三者との間にトラブル·損害が生じた場合には、お客様の責任と費用によって解決するものとします。